Управление репутацией
Выводим рейтинг из зоны риска (3★ → 4.5★) за 2–3 месяца. Убираем негатив с первых страниц, создаём пул позитивных отзывов.
Агентство репутации
Управляем репутацией бренда:
ORM · SERM · Influence
Повышаем рейтинги на отзовиках, контролируем упоминания и долю голоса (SOV), запускаем нативные интеграции у блогеров и в Telegram. Работаем с брендами и сервисами в разных нишах.
Рейтинг ↑3★ → 4.5★ за 2–3 месяца
ИнфлюенсПродвижение через лидеров мнений
АгрегаторыОптимизация карточек → рост обращений
УпоминанияУвеличиваем долю бренда в нише
Услуги
Делаем бренды заметными и сильными на всех ключевых площадках.
Нативные интеграции
Продвижение через инфлюенсеров: без прямой рекламы, но с измеримым эффектом. Сценарии интеграций у блогеров и в Telegram-каналах.
Оптимизация карточек
Оптимизируем карточки на агрегаторах → рост обращений. Фото, CTA, расписания — приводим к единому стилю.
Brand Analytics / BI
Увеличиваем долю упоминаний в нише. SOV-аналитика, BI-дашборды, регулярные отчёты для руководства.
Антикризис-протокол
Сценарии ответов, согласование, SLA ≤ 24ч. План восстановления имиджа.
Аудит и стратегия
Аудит упоминаний и площадок, карта рисков и план действий на 90 дней с KPI.
Как мы работаем
1
Аудит
Снимок выдачи, отзовиков и соцсетей. Бенчмарк конкурентов, карта проблем.
2
Стратегия
Цели по рейтингу и SOV, контент-план, выбор площадок.
3
Производство
Отзывы, ответы, лонгриды, сценарии интеграций, карточки агрегаторов.
4
Размещение
Постинг, модерация, посевы. SLA по скорости и качеству.
5
Отчётность
BI-дашборды: тональность, SOV, охваты, динамика рейтингов.
6
Оптимизация
План на следующий месяц: усиливаем сильные точки, снимаем риски.
Кейсы
Результаты, которые видят клиенты. Часть проектов — под NDA.
NDA / SERM
Продукт А: рост рейтинга из зоны риска
- 3★ → 4.5★ за 90 дней.
- 150+ релевантных отзывов с полезными отметками.
- Негатив в выдаче ↓ на 40%.
Клиника / Агрегаторы
Карточки врачей: рост обращений
- Оптимизация фото, CTA, расписаний.
- Добавлены новые отзывы с ответами от клиники.
- Рост обращений после обновления карточек.
FAQ
Когда видны первые изменения?
Через 3–4 недели появляются первые сдвиги (новые ответы, корректировки сниппетов). Устойчивый рост рейтингов — 60–90 дней.
Работаете с нишами с ограничениями и повышенными рисками?
Да. Учитываем требования площадок и законодательства: корректные формулировки, согласование материалов и снижение репутационных рисков.
Как измеряете результат?
Рейтинг, тональность, доля упоминаний (SOV), охваты посевов, CTR, переходы по UTM.